Términos y Condiciones

# Términos y Condiciones de Uso — Ubyka *Última actualización: Septiembre 2026 | Aplicable para www.ubyka.com* --- ### 1. Naturaleza y Objeto del Servicio * **Plataforma de Conexión Directa:** Ubyka es un directorio digital y plataforma de enlace que facilita el contacto directo entre personas que requieren servicios profesionales o técnicos y prestadores de servicios (profesionales independientes, especialistas de oficios y comercios) en la República Bolivariana de Venezuela. * **Modelo Sin Intermediación ni Comisiones:** Ubyka opera bajo un modelo de conexión directa vía WhatsApp. La plataforma no interviene en las negociaciones, no cobra comisiones sobre los trabajos acordados ni procesa cobros entre clientes y prestadores por el servicio contratado. --- ### 2. Exención y Limitación de Responsabilidad * **Relación Contractual Independiente:** Toda relación comercial, laboral, de prestación de servicios o de compraventa establecida a través de Ubyka se celebra de manera exclusiva e independiente entre el cliente y el prestador de servicios. Ubyka no es parte de dicha relación contractual. * **Ausencia de Garantía sobre los Trabajos:** Ubyka no garantiza la calidad, puntualidad, idoneidad, precio ni resultados de los trabajos acordados. Las partes son plenamente responsables de definir presupuestos, términos de garantía y condiciones de pago. * **Exclusión de Daños y Perjuicios:** Ubyka no se hace responsable por daños materiales, personales, perjuicios económicos o disputas derivadas de la prestación de servicios, acuerdos incumplidos o conductas de los usuarios o prestadores dentro o fuera de la plataforma. --- ### 3. Registro de Usuarios y Verificación de Identidad * **Veracidad de la Información:** Tanto clientes como prestadores de servicios se comprometen a proporcionar datos exactos, veraces y actualizados durante el proceso de registro y publicación de perfiles. * **Proceso de Verificación (✓ Identidad Verificada):** Ubyka ofrece un mecanismo voluntario de validación de identidad. La insignia de verificación confirma únicamente que el prestador ha presentado un documento de identidad oficial ante el equipo de revisión interna. Dicha insignia no constituye un aval profesional ni una garantía absoluta sobre la idoneidad técnica del prestador. * **Suspensión o Cancelación de Cuentas:** Ubyka se reserva el derecho de suspender, desactivar o eliminar perfiles que incurran en prácticas fraudulentas, suplantación de identidad, publicaciones engañosas o maltrato hacia otros usuarios. --- ### 4. Planes de Suscripción y Condiciones de Pago * **Planes de Publicación:** Los prestadores de servicios pueden optar por publicar sus servicios bajo el Plan Free (gratuito) o suscribirse a planes de pago (Básico y Premium) para obtener mayor visibilidad, categorías adicionales y herramientas avanzadas de portafolio. * **Precios y Facturación:** Los precios de las suscripciones están claramente indicados en la plataforma. Los pagos de las suscripciones son cobrados según la periodicidad contratada y no son reembolsables. * **Ausencia de Permanencia:** No existen contratos de permanencia obligatoria. El prestador puede modificar o cancelar su suscripción a los planes pagos en cualquier momento desde su panel de usuario. --- ### 5. Propiedad Intelectual y Contenidos * **Propiedad de la Plataforma:** Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el código fuente, diseño web, marcas, logotipos, lemas (incluyendo *"Ubyka y resuelve"*) y estructura de la plataforma son propiedad exclusiva de Ubyka. * **Contenido Generado por el Usuario:** Al publicar imágenes, videos o textos de portafolio, el prestador declara poseer los derechos de autor correspondientes y otorga a Ubyka una licencia no exclusiva para exhibir dicho contenido con fines de promoción dentro del directorio. --- ### 6. Protección de Datos y Privacidad * **Manejo de Información:** Ubyka recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del directorio y la conexión vía WhatsApp. La información de contacto público (como el número telefónico) se muestra de acuerdo con la autorización expresa del prestador al registrar su perfil. * **No Comercialización de Datos:** Ubyka no vende ni comparte bases de datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a la plataforma. --- ### 7. Modificaciones a los Términos y Ley Aplicable * **Actualización de Términos:** Ubyka se reserva la facultad de modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto a partir de su publicación en el sitio web. * **Jurisdicción y Ley Aplicable:** Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes de la República Bolivariana de Venezuela.